Accédez à vos voyages pour annuler ou modifier votre réservation.

Accédez aux détails de votre voyage pour modifier votre réservation.

Tant que votre demande de voyage en attente n'a pas été acceptée, vous pouvez annuler la réservation depuis le fil de discussion avec votre …

En savoir plus sur les critères d'éligibilité et la marche à suivre.

Pour savoir quelles options s'offrent à vous actuellement, rendez-vous dans la section Annuler votre réservation, puis sélectionnez l'option…

Il n'est pas possible de rétablir une réservation annulée, mais vous pouvez contacter l'hôte et effectuer une nouvelle réservation.

Vous pouvez recevoir un remboursement intégral pour toute aventure annulée au moins 30 jours avant la date de début de l'aventure ou jusqu'à…

Si votre réservation est annulée par votre hôte, vous bénéficierez automatiquement d'un remboursement intégral. Si l'annulation se produit d…

Si votre hôte n'est pas en mesure de vous accueillir, n'annulez pas à sa place. Envoyez-lui une demande d'annulation afin de recevoir le mei…

Si un hôte doit annuler une expérience, nous vous en informerons immédiatement et vous bénéficierez d'un remboursement intégral.

Le montant de votre remboursement dépend des conditions d'annulation de votre hôte et de votre date d'annulation.

Le montant de votre remboursement dépend des conditions d'annulation de votre hôte ainsi que de la date et de l'heure de votre annulation.

En savoir plus sur la politique relative aux cas de force majeure durant la pandémie de Covid-19.

Si quelque chose devait changer pendant les Jeux Olympiques ou Paralympiques de Tokyo, voici quelques informations utiles pour savoir commen…

Découvrez comment les annulations sont gérées lorsque des événements imprévus et indépendants de votre volonté surviennent après la réservat…

Retrouvez plus d'informations sur ce qui est couvert par notre Politique relative aux cas de force majeure liés au Covid-19.