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Trouver les conditions d'annulation de votre réservation d'expérience

Vous avez besoin de flexibilité pour réserver une expérience, ou vous avez besoin d'annuler tout de suite ?

Avant la réservation

Vous pouvez consulter les conditions d'annulation sur la page de l'expérience, dans la section À savoir, et pendant le processus de réservation, juste avant de payer.

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Consulter les conditions d'annulation d'une expérience sur ordinateur

  1. Cliquez sur Voyages, puis sélectionnez l'expérience que vous souhaitez consulter.
  2. Dans Détails de la réservation, rendez-vous dans Conditions d'annulation des expériences.

Pour connaître le montant de votre remboursement, commencez par annuler la réservation. Un décompte détaillé s'affichera alors.

Circonstances extraordinaires

Dans les rares cas où un événement de grande ampleur sur votre lieu de destination vous empêcherait de bénéficier de votre réservation, vous pouvez être éligible à un remboursement en vertu de la Politique relative aux circonstances extraordinaires d'Airbnb.

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