Fonctionnement des résultats de recherche

Vous souhaitez en savoir plus sur le fonctionnement des résultats de recherche Airbnb ? Vous êtes au bon endroit. Airbnb utilise un algorithme pour générer des résultats de recherche qui intéressent les voyageurs. L'algorithme trie les millions d'annonces sur Airbnb pour trouver les plus adaptées à chaque recherche. Les voyageurs saisissent des critères de recherche et l'algorithme affiche des annonces qui y correspondent.

Facteurs qui influencent les résultats de recherche

L'algorithme prend en compte de nombreux facteurs pour déterminer le classement des résultats de recherche, mais certains ont plus d'importance que d'autres. En particulier, la qualité, la popularité, le prix, et pour les logements, l'emplacement influencent fortement le classement d'une annonce dans les résultats de recherche. L'algorithme encourage également la diversité dans les résultats de recherche, de sorte que les voyageurs se voient proposer des annonces de différents hôtes, avec différentes caractéristiques et dans une large gamme de prix.

• Qualité : l'algorithme s'appuie sur de nombreux éléments pour déterminer la qualité de l'annonce, notamment son contenu (photos et vidéos), ses évaluations et commentaires, ainsi que ses caractéristiques. L'algorithme prend également en compte les informations relatives à l'assistance utilisateurs et aux annulations, ainsi que les équipements proposés dans le logement. Les annonces de meilleure qualité ayant donné lieu à de meilleurs commentaires et évaluations ont tendance à être mieux classées dans les résultats de recherche.
• Popularité : l'algorithme évalue la popularité d'une annonce en prenant en compte de nombreuses informations, comme le taux d'engagement des voyageurs vis-à-vis de l'annonce. Ce taux d'engagement se manifeste notamment par le nombre d'ajouts de l'annonce aux favoris par les voyageurs, le taux de réservation et, pour les logements, le nombre de messages envoyés à l'hôte. Les annonces les plus populaires ont tendance à être mieux classées dans les résultats de recherche.
• Prix : pour déterminer l'attractivité du prix d'une annonce, l'algorithme prend en compte différentes données le concernant, notamment le prix total, en le comparant à celui d'annonces similaires dans la même zone géographique pour les dates sélectionnées. Les annonces dont le prix est inférieur à celui d'autres annonces dans la même zone géographique et qui présentent des caractéristiques similaires, telles que la capacité d'accueil et les équipements, ont tendance à être mieux classées dans les résultats de recherche.
• Emplacement : l'emplacement du logement influence aussi fortement le classement de l'annonce dans les résultats de recherche. Les logements situés dans des endroits où les voyageurs aiment séjourner, par exemple près de sites touristiques plébiscités, ont tendance à être mieux classés.

Utilisation des filtres de recherche et des paramètres

Nous proposons différents filtres de recherche et d'autres paramètres que les voyageurs peuvent utiliser pour affiner leurs résultats de recherche. Par exemple, les voyageurs peuvent filtrer les logements en fonction de leur type, de la fourchette de prix, des équipements, des options de réservation et des éléments d'accessibilité, tandis que les expériences et les services peuvent être filtrés par type. Nous offrons également aux voyageurs la possibilité d'afficher les résultats de leurs recherches de logements sur une carte. Pour aider les voyageurs à comprendre la répartition géographique des logements qui répondent à leurs critères de recherche, les annonces qui apparaissent sur la carte peuvent différer de celles qui apparaissent dans la liste. Les voyageurs ont également la possibilité de parcourir des annonces classées par catégorie, telles que des logements à proximité de sites populaires, des expériences qui auront lieu prochainement et des services plébiscités.

Comment les hôtes peuvent avoir un impact sur les résultats de recherche

• Disponibilités : plus une annonce propose de disponibilités, plus elle a de chances d'être compatible avec les projets d'un voyageur. Ajouter des disponibilités peut donc améliorer la visibilité d'une annonce. De même, pour les logements, plus un hôte offre de flexibilité quant à la durée de séjour, plus l'annonce est susceptible de coïncider avec les projets des voyageurs et d'apparaître dans les résultats de recherche.
• Prix : le prix ayant un impact important sur les résultats de recherche, l'un des moyens les plus directs pour les hôtes d'avoir une influence sur le classement de leur annonce est de modifier leur prix ou de proposer des réductions. Par exemple, de nombreux hôtes proposent des prix moins élevés ou des réductions pour attirer des voyageurs vers des annonces plus récentes ou pendant les basses saisons.
• Contenu multimédia de qualité : des photos et des vidéos de qualité permettent d'attirer l'attention des voyageurs et d'accroître leur intérêt, ce qui peut améliorer le classement de l'annonce. Une description complète de ce que vous proposez permet aux voyageurs de se faire une idée précise et de se sentir suffisamment en confiance pour réserver. Certains voyageurs recherchent des équipements ou des caractéristiques spécifiques dans les logements, comme un lit pour bébé, un jacuzzi, une entrée de plain-pied ou la possibilité de venir avec leur animal de compagnie. L'ajout d'équipements ou de caractéristiques souvent recherchés par les voyageurs peut rendre votre annonce plus attractive et améliorer sa visibilité.
• Hospitalité et paramètres : le comportement de l'hôte et les paramètres qu'il applique influencent également le classement. Les hôtes qui sont particulièrement accueillants améliorent généralement les performances de leurs annonces sur le long terme. Par exemple, pour classer les résultats de recherche, l'algorithme prend en compte les critères du statut de Superhôte, à savoir le nombre d'annulations par un hôte, sa réactivité et les évaluations et commentaires associés à ses annonces. Pour les annonces qui ne proposent pas la réservation instantanée, l'algorithme tient compte de la rapidité avec laquelle les hôtes répondent aux demandes d'information des voyageurs et de la fréquence à laquelle ils refusent les demandes de réservation. Par conséquent, les annonces qui peuvent être réservées instantanément sont susceptibles d'être mieux classées dans les résultats de recherche, car les réponses sont automatiques et la réservation est confirmée sans que l'hôte n'ait à accepter la demande.

Comment les voyageurs peuvent avoir un impact sur les résultats de recherche

Les voyageurs peuvent affiner les résultats de recherche en saisissant des informations telles que la destination recherchée, les dates de séjour, le nombre de voyageurs et la présence d'animaux de compagnie. Les voyageurs peuvent aussi trouver des types de logements spécifiques et utiliser des filtres ou la carte pour obtenir des résultats plus précis. S'il n'y a pas suffisamment d'annonces de qualité disponibles qui correspondent aux critères de recherche d'un voyageur, nous pouvons afficher d'autres annonces qui, selon nous, pourraient quand même l'intéresser.

Nous utilisons également les informations dont nous disposons sur un voyageur pour personnaliser son expérience utilisateur en fonction de ses interactions avec la plateforme Airbnb, comme lui suggérer des annonces, des destinations ou des catégories susceptibles de lui plaire, ainsi que pour générer et classer ses résultats de recherche. Par exemple, si les réservations précédentes d'un voyageur présentent des caractéristiques communes, l'algorithme peut mettre en avant pour ce voyageur les annonces correspondantes. De même, si un voyageur a réservé un logement, l'algorithme peut mettre en avant les expériences et les services disponibles à proximité aux dates de cette réservation.

Comment fonctionne la recherche pour les annonces récemment activées

Pour aider les hôtes à démarrer leur activité, l'algorithme est conçu pour s'assurer que les nouvelles annonces bénéficient d'un bon classement dans les résultats de recherche. Ces annonces s'affichent généralement dans les résultats de recherche dans les 24 heures qui suivent leur publication, mais il arrive parfois que cette opération prenne plus de temps.