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Politique relative à la communauté Airbnb

Politique de non-contournement

Lorsque nous interdisons à quelqu'un d'utiliser Airbnb, supprimons ou suspendons son annonce ou prenons d'autres mesures coercitives à son encontre, cette personne n'est pas autorisée à contourner ces mesures. Par ailleurs, tout utilisateur qui facilite l'accès d'une personne ou d'une entreprise exclue de la plateforme Airbnb risque de voir son propre compte supprimé. Vous trouverez ci-dessous des exemples de ce qui n'est pas autorisé en vertu de nos Conditions de service et de la présente Politique de non-contournement.

  • Aider toute personne exclue d'Airbnb à utiliser la plateforme
    • Un utilisateur ne peut pas aider une personne exclue d'Airbnb à utiliser la plateforme en tant qu'hôte ou voyageur. Cela comprend les situations suivantes :
      • Collaborer en tant que co-hôte ou voyager en compagnie d'une personne ayant été exclue de la plateforme pour quelque raison que ce soit.
      • Permettre à quelqu'un d'accéder à Airbnb après son exclusion de la plateforme, par exemple en effectuant une réservation en son nom ou en utilisant votre nom pour lui créer un compte.
      • Effectuer des réservations Airbnb pour toute personne de moins de 18 ans.
  • Créer un compte en double
    • Un utilisateur ne peut pas créer un compte en double pour contourner les mesures coercitives prises par Airbnb (par exemple, la suppression ou la suspension d'un compte).
    • Un utilisateur ne peut pas non plus créer un compte en double pour contourner les conséquences négatives qui s'appliquent à son compte (par exemple, des évaluations ou des commentaires négatifs).
  • Créer une annonce en double
    • Les hôtes ne peuvent pas créer une annonce en double de l'un de leurs logements pour contourner les mesures coercitives prises par Airbnb (par exemple, la suppression ou la suspension d'une annonce).
    • Un hôte ne peut pas non plus créer une annonce en double pour contourner les conséquences négatives qui s'appliquent à une annonce existante (par exemple, des évaluations ou des commentaires négatifs).

Nous sommes là pour vous aider

Si vous êtes témoin ou victime d'un comportement qui va à l'encontre de nos politiques ou de nos Conditions de service, veuillez nous le signaler.

Ces consignes ne couvrent pas tous les scénarios possibles, mais elles visent à donner l'orientation générale des politiques de la communauté Airbnb. Airbnb pourra prendre des mesures telles que la suspension/suppression d'une annonce ou du compte d'un voyageur/d'un hôte de la plateforme Airbnb en cas de non-respect de nos Conditions de service.

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