Airbnb permet aux utilisateurs et aux tiers de signaler tout contenu illégal présumé sur notre plateforme.
Vous pouvez signaler un contenu illégal présumé à l'aide de notre formulaire web.
Pour faciliter notre examen du dossier, vous devrez fournir les informations suivantes :
Lorsque vous envoyez votre signalement, vous devez également confirmer qu'il est envoyé de bonne foi, et que les informations sont exactes et complètes.
Une fois votre signalement envoyé :
À noter que le contenu de votre signalement est destiné à un usage interne, mais il peut être transmis à l'utilisateur qui a publié le contenu signalé. Nous traitons toutes les données personnelles conformément à notre Politique de confidentialité, et l'identité et toute donnée personnelle de l'utilisateur ayant envoyé le signalement ne sont divulguées que conformément à nos obligations légales.
Consultez nos Conditions de service pour connaître les circonstances dans lesquelles Airbnb peut suspendre le traitement des signalements de contenus illégaux envoyés par le biais ce formulaire web.
Les parties qui ne sont pas satisfaites d'une décision d'Airbnb à la suite d'un signalement de contenu illégal présumé peuvent faire appel de cette décision avec le système d'appel d'Airbnb. Ces parties peuvent également avoir le droit d'envoyer une plainte auprès d'un organisme certifié de règlement extrajudiciaire des litiges de l'Union européenne.