Outils de tarification : frais pour les animaux, frais de ménage et prévisualisation du prix

Pour simplifier votre activité d'hôte, Airbnb met en place de nouveaux outils pour vous aider dans trois tâches spécifiques : ajouter des frais pour les animaux, proposer des frais de ménage réduits pour les séjours courte durée ou un nombre réduit de voyageurs et prévisualiser le prix payé par les voyageurs.

Ajout de frais pour les animaux

Les voyageurs aiment venir avec leurs animaux de compagnie lors de leurs séjours. Ils font partie de la famille. Afin de faciliter encore davantage l'accueil des animaux pour les hôtes, vous pouvez désormais ajouter des frais pour les animaux à votre tarif. Si vous choisissez de facturer des frais pour les animaux, ils seront répartis sur l'ensemble du séjour et indiqués à la fois dans le tarif par nuit et dans le prix total au moment du paiement.

Les voyageurs peuvent désormais indiquer le nombre d'animaux de compagnie (0 à 5) avec lesquels ils prévoient de séjourner. En tant qu'hôte, il vous appartient alors d'accepter ou non la réservation. Si vous aviez précédemment sélectionné « Animaux non autorisés », mais que vous voulez maintenant inclure des frais pour les animaux, vous recevrez un message expliquant que votre annonce va être modifiée afin d'indiquer « Animaux acceptés ». Vous pouvez facturer des frais forfaitaires qui couvrent plusieurs animaux. Toutefois, n'oubliez pas que les frais pour les animaux ne peuvent pas dépasser votre tarif de base par nuit.

Si vous ajoutez des frais pour les animaux, vous n'aurez plus besoin d'en faire la demande par l'intermédiaire de notre Centre de résolution après avoir accepté une réservation ni de relancer les voyageurs qui tardent à les payer. Toutefois, n'oubliez pas que ces frais ne doivent servir qu'à couvrir le coût du nettoyage prévu après l'accueil des animaux. Pour les coûts imprévus, AirCover offre une protection contre les dommages à hauteur de 3 millions de dollars US.

Les animaux d'assistance séjournent toujours gratuitement. Si un animal d'assistance cause des dégâts dans votre logement, vous pouvez toujours faire une demande d'indemnisation dans le cadre de la garantie AirCover via le Centre de résolution Airbnb. Pour en savoir plus sur les animaux d'assistance, les animaux de soutien émotionnel et les frais, consultez notre politique en matière d'accessibilité.

Personnalisation des frais de ménage

En tant qu'hôte, c'est toujours vous qui décidez du prix par nuit et de l'ajout éventuel de frais de ménage. Jusqu'à présent, vous ne pouviez définir qu'un seul montant fixe pour couvrir les frais de ménage après le départ des voyageurs.

Grâce à nos nouveaux outils de tarification, vous pouvez personnaliser le montant des frais de ménage. Vous pouvez ainsi proposer des frais moins élevés aux voyageurs qui séjournent seulement 1 ou 2 nuits. Si vous décidez d'utiliser cette option de tarification, vos frais de ménage habituels pour les séjours longue durée resteront les mêmes, sauf si vous les modifiez.

Vos frais de ménage couvrent généralement le nettoyage que vous prévoyez de faire à la fin du séjour des voyageurs. Pour les coûts imprévus, tels que l'élimination des odeurs de fumée, AirCover offre une protection contre les dommages à hauteur de 3 millions de dollars US.

Affichage du prix total payé par le voyageur

Comme vous le savez, votre tarif par nuit peut varier selon les saisons, la durée du séjour et d'autres facteurs. Si vous prévoyez d'ajouter des frais ou de proposer des réductions, vous devrez peut-être faire certains calculs pour avoir la certitude de conserver la bonne stratégie de tarification.

Pour savoir ce que les voyageurs paieraient pour un séjour avant sa réservation, vous pouvez consulter le prix total dans votre calendrier. Voici comment procéder :

Pour connaître le prix total (frais et taxes inclus) de cette réservation, vous pouvez indiquer le nombre de voyageurs, d'animaux de compagnie ainsi que les dates du séjour. Vous obtiendrez alors le détail du prix facturé au voyageur ainsi que le montant de votre versement, directement depuis votre compte d'hôte. Vous pourrez ensuite modifier vos prix en conséquence.