Suellen Dias Machado
Co-hôte · São Paulo, Brésil
J'ai commencé à accueillir des voyageurs dans une chambre de mon logement il y a 3 ans. Maintenant, j'aide d'autres hôtes à obtenir de bons commentaires et à augmenter leurs revenus.
Je parle Anglais et Portugais.
À propos de moi
Superhôte depuis plus de 2 ans
Ce co-hôte est Superhôte sur Airbnb depuis 2023.
Co-hôte de 5 logements Coups de cœur voyageurs
Ce co-hôte apporte son aide pour certains des logements préférés des voyageurs sur Airbnb.
Sait comment aider les nouveaux hôtes
Ce co-hôte a aidé 5 hôtes à accueillir leurs premiers voyageurs sur Airbnb.
Assistance complète ou personnalisée
Bénéficiez d'une aide pour tous vos besoins ou pour certains services.
Configuration de l'annonce
Je m'assure de bien connaître votre logement, de prendre des photos et de vérifier les détails en personne pour que votre annonce soit complète et impeccable.
Configuration des prix et du calendrier
En plus des études de marché, je vérifie les points d'intérêt pour les voyageurs et je fais toujours attention aux exigences de la région.
Gestion des demandes de réservation
J'analyse toujours le profil dans son ensemble, je consulte les commentaires et je configure la plate-forme de manière à ce qu'elle n'accepte que les demandes provenant de profils avec des photos.
Communication avec les voyageurs
Je réponds généralement aux voyageurs en moins d'une heure, je suis toujours en ligne et je m'assure de répondre à toutes les questions des voyageurs.
Arrivées, départs et assistance aux voyageurs sur place
En cas d'événements imprévus, j'irai personnellement ou enverrai quelqu'un en qui j'ai confiance pour résoudre le problème.
Ménage et entretien
À convenir. Je peux faire le ménage et l'organisation moi-même ou envoyer quelqu'un d'expérimenté et de confiance.
Photographies du logement
Je prends toutes les photos nécessaires chaque fois que nécessaire et je les retouche également. Dans certains cas, je fais appel à un professionnel.
Décoration et/ou aménagement d'intérieur
Je laisse tout propre et parfumé, j'essaie toujours d'harmoniser les couleurs et de ne pas utiliser de produits de nettoyage agressifs.
Démarches administratives liées à la réglementation
.
Services complémentaires
Je vérifie et répare la propriété chaque fois que nécessaire, j'achète des ustensiles, des draps, je résous les problèmes d'Internet
Ma zone de service
Évaluation de 4,91 sur 5 sur la base de 119 commentaires
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Évaluation globale
- 5 étoiles, 93 % des commentaires
- 4 étoiles, 5 % des commentaires
- 3 étoiles, 1 % des commentaires
- 2 étoiles, 1 % des commentaires
- 1 étoile, 0 % des commentaires
Évaluation par étoiles : 4,9 sur 5 dans la catégorie Propreté
Évaluation par étoiles : 5,0 sur 5 dans la catégorie Arrivée
Évaluation par étoiles : 5,0 sur 5 dans la catégorie Communication
Évaluation par étoiles : 4,9 sur 5 dans la catégorie Précision
Évaluation par étoiles : 4,8 sur 5 dans la catégorie Rapport qualité-prix
Évaluation par étoiles : 4,9 sur 5 dans la catégorie Emplacement
Évaluation 5 étoiles
Il y a 4 jours
J'ai été très bien reçu, Suelen m'a guidé de l'aéroport à la maison, m'a donné des conseils et des indications, c'était très important. Sa mère est adorable aussi, et je me su...
Évaluation 5 étoiles
Il y a 1 semaine
J'ai beaucoup aimé le logement, j'ai aimé Dona Graça et Suellen, des gens merveilleux
Évaluation 5 étoiles
Il y a 1 semaine
Appartement impeccable ! Très propre, organisé et exactement comme sur la photo. L'emplacement est idéal et je me suis senti super à l'aise tout au long du séjour. L'hôte a ét...
Évaluation 5 étoiles
Il y a 1 semaine
Ce fut un excellent séjour
Évaluation 5 étoiles
Il y a 1 semaine
Je ne sais même pas quoi dire de mon séjour du week-end. J'ai été très bien reçu par Suelen et sa mère, qui est extrêmement sympathique. Je me suis vraiment senti comme à la m...
Évaluation 5 étoiles
Il y a 1 semaine
Excellents hôtes, maison simple, mais très confortable, a la sécurité, l'intimité et une bonne conversation. Suellen et sa mère nous ont mis très à l'aise et nous avons pu uti...
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