Un nouvel espace pour votre activité

Dois-je exercer mon activité dans le cadre d'une entreprise ? En général, il n'est pas nécessaire d'avoir créé une entreprise. Cependant, en fonction de la réglementation locale et du type de service que vous proposez, il est possible que nous vous demandions un permis d'exploitation. En savoir plus sur les critères de qualité des services

Comment les voyageurs pourront-ils trouver mes services ? Les services ont un onglet dédié sur Airbnb. Ils peuvent apparaître à plusieurs étapes du parcours d'un voyageur : dans les résultats de recherche, les recommandations, les e-mails et les notifications.

Dans quel délai vais-je recevoir mon versement ? Le délai dépend du service que vous proposez, du mode de versement que vous avez configuré dans votre profil Airbnb et de votre établissement bancaire. En général, vous recevrez votre versement le lendemain de la prestation du service.

Comment les services sont-ils évalués ? Les services Airbnb sont sélectionnés pour leur qualité. Nous tenons compte d'éléments comme le nombre d'années d'expérience, la formation, les certifications, les récompenses, la qualité du portfolio, l'originalité de l'offre ainsi que des avis positifs laissés par les voyageurs.

En quoi consiste le processus de vérification ? Une fois votre annonce envoyée, vous recevrez un e-mail de confirmation et nous vous indiquerons les étapes à suivre. Chaque service est vérifié par une personne de notre équipe. Vous devriez recevoir une réponse sous 1 à 2 semaines.

Puis-je modifier mon annonce après l'avoir envoyée ? Oui. Vous pouvez modifier certaines informations, comme la description, les prix et les disponibilités, même après la mise en ligne de votre annonce. Toutes les modifications apportées sont vérifiées par notre équipe avant d'être publiées.

Que se passe-t-il si mon service n'est pas approuvé ? Si votre service n'est pas approuvé dans un premier temps, ne vous inquiétez pas. Nous vous indiquerons les problèmes rencontrés et vous aiderons à modifier votre annonce pour la soumettre à nouveau.

Dois-je avoir un permis d'exploitation ? Tout dépend de votre type d'annonce, ainsi que de la réglementation locale. Si un agrément ou d'autres documents sont nécessaires, nous vous en informerons après la vérification de votre annonce. Nous vous demanderons alors de nous les faire parvenir. En savoir plus sur les agréments nécessaires pour les hôtes de services

Dois-je avoir ma propre assurance ? Airbnb exige que vous souscriviez une assurance responsabilité civile adaptée à votre activité. En outre, il est possible que nous vous demandions de nous fournir une preuve de cette assurance.

Est-ce qu'Airbnb fournit une assurance ? Airbnb fournit une assurance responsabilité civile qui couvre les hôtes de services à hauteur de 1 million de dollars US dans les rares cas où il serait reconnu que vous êtes légalement responsable de préjudices corporels, de dommages matériels ou du vol de biens subis par un voyageur ou d'autres personnes au cours d'un service Airbnb. En savoir plus sur l'assurance responsabilité civile pour les hôtes de services