Comment choisir ses paramètres de réservation
Vous pouvez accepter des réservations de voyageurs de deux façons : automatiquement (grâce à la réservation instantanée), ou manuellement (en répondant aux demandes). De nombreux voyageurs et hôtes apprécient le gain de temps offert par la réservation instantanée.
Qu'est-ce que la réservation instantanée ?
La réservation instantanée permet aux voyageurs de réserver immédiatement votre logement aux dates disponibles de votre calendrier. Vous ne recevez de demandes que lorsque votre autorisation est nécessaire, comme pour les séjours de plus de 31 nuits.
Tous les voyageurs doivent accepter votre règlement intérieur et remplir les conditions de réservation d'Airbnb. Dès que votre annonce est en ligne, vous pouvez ajouter des paramètres obligeant les voyageurs qui utilisent la réservation instantanée à :
- Avoir terminé un séjour sans commentaire négatif ni aucun incident signalé à l'assistance Airbnb.
- Lire et répondre à vos questions dans un message automatisé de pré-réservation.
Comment approuver mes 5 premières réservations ?
Vous recevez une demande de réservation lorsqu'un voyageur souhaite séjourner dans votre logement. Vous disposez de 24 heures pour l'approuver ou la refuser avant son expiration. Vous pouvez configurer des notifications pour avoir la certitude de recevoir les demandes le plus rapidement possible.
Lorsqu'un voyageur fait une demande de réservation, les dates sont automatiquement bloquées sur votre calendrier afin d'éviter tout chevauchement avec d'autres demandes. Elles restent bloquées si vous acceptez la demande ou si vous la laissez expirer. Il est donc important de répondre rapidement à chaque demande.
La réservation instantanée sera activée dès la confirmation de votre cinquième réservation. Vous pouvez mettre à jour vos paramètres à tout moment.
Quelle option vous convient le mieux ?
Voici ce que vous devez savoir lorsque vous choisissez vos paramètres de réservation :
Réservation instantanée
- Cette option peut attirer davantage de voyageurs, car ils aiment pouvoir confirmer immédiatement leurs réservations.
- Les réservations sont acceptées en fonction de vos paramètres.
- Vous devez maintenir votre calendrier à jour et le synchroniser avec tous ceux que vous utilisez.
Demandes de réservation
- Les voyageurs apprécient les réponses rapides. Il est donc préférable de choisir cette option uniquement si vous êtes en mesure de répondre sous 24 heures.
- Soulignez l'importance de certaines règles ou caractéristiques de votre logement, par exemple, la présence d'escaliers raides menant à l'unique entrée.
- Vous ne pouvez pas refuser de demandes en invoquant des raisons contraires à la Politique de non-discrimination d'Airbnb.
Choisissez l'option qui vous permettra de prévenir les annulations des réservations pour des raisons évitables, car cela pourrait entraîner des frais et d'autres conséquences.
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